บริการที่ปรึกษา Omni Channels implementation

คือ บริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถใช้งานกลยุทธ์ Omni Channels ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบกลยุทธ์ ไปจนถึงการใช้งานและติดตามผล

บริการที่ปรึกษา Omni Channels implementation ครอบคลุมถึง

• การวิเคราะห์ ทีมผู้เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ ประเมินความต้องการ และกำหนดกลยุทธ์ Omni Channels ที่เหมาะสม
• การออกแบบ ทีมผู้เชี่ยวชาญจะออกแบบระบบ Omni Channels ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณ โดยคำนึงถึงเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และช่องทางการสื่อสารต่างๆ
• การใช้งาน ทีมผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณใช้งานระบบ Omni Channels และฝึกอบรมพนักงานของคุณ
• การติดตามผล ทีมผู้เชี่ยวชาญจะติดตามผลการใช้งานระบบ Omni Channels และวิเคราะห์ผลลัพธ์

ประโยชน์ของการใช้บริการที่ปรึกษา Omni Channels implementation

• เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ลูกค้าสามารถสื่อสารกับธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่องผ่านช่องทางต่างๆ
• เพิ่มยอดขาย ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ
• ลดต้นทุน ธุรกิจของคุณสามารถลดต้นทุนการบริการลูกค้า
• เพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจของคุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างของ Omni-channel implementation

• ลูกค้าสามารถเริ่มต้นการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณ และสามารถชำระเงินที่หน้าร้านได้
• ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท ไลน์ ฯลฯ
• ลูกค้าสามารถเข้าชมร้านค้าปลีกของคุณเพื่อดูสินค้า และซื้อสินค้าออนไลน์
• ลูกค้าสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

ทำไมถึงเลือกใช้บริการของเรา ?

ความเชี่ยวชาญ ทีมงานมีความรู้และประสบการณ์สูงในการวางแผนและการบูรณาการระบบ Omni Channel

การปรับแต่ง บริการที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ

การสนับสนุน การสนับสนุนอย่างเต็มที่ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนไปจนถึงหลังการขาย

เทคโนโลยีทันสมัย การใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัย เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด